РИТМ: Аутстаф-процесс

О проекте

В рамках развития HR-платформы «РИТМ» разработал процесс подбора внешнего персонала (аутстаф) с нуля. Проект заменил стороннее коробочное решение и объединил три роли пользователей в едином рабочем пространстве.

Каждый этап процесса — от создания заявки до выхода кандидата на работу — проработан с учётом специфики взаимодействия ролей. Реализованы гибкие сценарии согласования, отбора кандидатов, назначения интервью и формирования кадрового резерва.

Исследование

Проблема: Высокие затраты на использование сторонних сервисов для поиска аутстаф-персонала. Сотрудники были вынуждены работать в нескольких разных сервисах, что усложняло ежедневную работу.

Конкурентный анализ: Изучил решения Хантфлоу и Сбер-Пульс для понимания лучших практик рынка. Выявил ключевые паттерны и адаптировал под специфику внутренних процессов компании.

Решение: Создание мастер-платформы для сотрудников, первый модуль которой — подбор аутстафа.

Процесс

Визуализировал устоявшийся бизнес-процесс в понятный и эффективный интерфейс. Рассматривали три стратегических подхода:

• MVP-версия: Минимальный функционал для быстрого запуска
• Редизайн: Улучшение существующих процессов
• Обогащение функционала: Расширенные возможности

Выбрали поэтапный подход с фокусом на качество и масштабируемость.

Валидация

Проводил юзабилити-тесты для выявления наиболее привлекательного и интуитивного дизайна. Тестировали различные варианты интерфейса с фокусом на удобство для всех трёх ролей пользователей.

Результаты

• 113 экранов для 3 ролей пользователей
• Замена стороннего решения → экономия нескольких миллионов рублей в год
• Платформа выводится на рынок как B2B-продукт
• Единственный Product Designer на проекте